Términos y Condiciones
Última actualización: octubre de 2026
Bienvenido a Llamados al Reino. Al realizar una compra a través de nuestra tienda en línea, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos antes de realizar tu pedido.
1. Sobre Llamados al Reino
Llamados al Reino es un proyecto de evangelización que busca acercar a niños, jóvenes y familias a la vida de los santos y a la fe católica mediante juegos, artículos coleccionables y otros productos.
Los productos, ilustraciones, diseños, nombres de colecciones y materiales ofrecidos en esta tienda forman parte del proyecto Llamados al Reino.
2. Productos
Las fotografías, ilustraciones y descripciones buscan representar de la manera más fiel posible los productos ofrecidos. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones de color, acabado, impresión, empaque o presentación.
En productos elaborados mediante impresión 3D pueden presentarse pequeñas líneas o variaciones propias del proceso de fabricación, sin que esto represente necesariamente un defecto.
Algunos de nuestros productos son coleccionables sorpresa. En el caso de boosters o sobres con cartas seleccionadas al azar, no se garantiza la obtención de una carta específica y pueden existir cartas repetidas.
3. Precios y pagos
Todos los precios mostrados en la tienda están expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo que expresamente se indique lo contrario.
Los métodos de pago disponibles serán los mostrados durante el proceso de compra. Los pagos electrónicos pueden ser procesados por proveedores externos, como Mercado Pago, de acuerdo con sus propios términos, condiciones y medidas de seguridad.
Un pedido se considerará confirmado una vez que el pago haya sido aprobado o confirmado.
4. Disponibilidad e inventario
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Aunque procuramos mantener actualizado nuestro inventario, excepcionalmente puede existir una diferencia entre las existencias mostradas en la tienda y las disponibles físicamente.
En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible, nos pondremos en contacto con el comprador para ofrecer una solución, sustitución cuando corresponda o reembolso.
5. Envíos
Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el comprador durante el proceso de compra.
Los costos y tiempos estimados de envío podrán calcularse mediante servicios de logística externos, incluyendo Skydropx y las empresas de paquetería disponibles al momento de realizar la compra.
Los tiempos de entrega mostrados son estimados y pueden variar por causas atribuibles a la empresa transportista, condiciones climatológicas, temporadas de alta demanda, zonas extendidas u otras circunstancias fuera del control de Llamados al Reino.
Es responsabilidad del comprador proporcionar correctamente su nombre, domicilio, código postal, teléfono y demás información necesaria para realizar la entrega.
6. Productos dañados o pedidos incorrectos
Si recibes un producto diferente al solicitado o con un daño atribuible a su preparación o fabricación, contáctanos lo antes posible después de recibirlo.
Podremos solicitar el número de pedido y fotografías del producto y del empaque para revisar el caso.
Cada situación será evaluada para determinar la solución correspondiente, que podrá consistir en reposición, cambio o reembolso, según corresponda.
El desgaste por uso, daños ocasionados posteriormente a la entrega o pequeñas variaciones propias de productos artesanales o fabricados mediante impresión 3D no se consideran automáticamente defectos de fabricación.
7. Coleccionables y cartas aleatorias
Los boosters y otros productos identificados como sorpresa o aleatorios contienen cartas seleccionadas al azar.
Por su naturaleza, la aparición de cartas repetidas o la no obtención de una carta determinada no constituye un defecto del producto.
Una vez abierto un booster, sobre o empaque sellado de contenido aleatorio, no podrá solicitarse un cambio únicamente por las cartas obtenidas en su interior.
8. Cancelaciones
Si deseas cancelar un pedido, contáctanos lo antes posible.
Cuando el pedido aún no haya sido preparado o enviado, revisaremos la posibilidad de cancelarlo. Una vez entregado a la empresa de paquetería, la cancelación puede no ser posible.
9. Propiedad intelectual
Las ilustraciones, diseños de cartas, personajes, logotipos, identidad visual y demás materiales originales de Llamados al Reino se encuentran protegidos conforme a la legislación aplicable.
La compra de nuestros productos no concede autorización para reproducir, digitalizar, modificar, distribuir o utilizar comercialmente nuestros diseños, ilustraciones o materiales originales.
Queda prohibida su reproducción o comercialización no autorizada.
10. Uso de los productos
Los productos de Llamados al Reino tienen fines recreativos, educativos, coleccionables y de evangelización.
Cuando un producto contenga piezas pequeñas, dados, cartas u otros componentes, se recomienda la supervisión de un adulto cuando sea utilizado por niños pequeños.
11. Datos personales
Los datos proporcionados durante una compra serán utilizados para procesar pedidos, pagos, envíos, atención al cliente y demás finalidades relacionadas con la operación de la tienda.
El tratamiento de los datos personales se describe con mayor detalle en nuestro Aviso de Privacidad.
12. Modificaciones
Llamados al Reino podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario.
La versión aplicable a una compra será la disponible en la tienda al momento de realizar el pedido.
13. Contacto
Para cualquier duda relacionada con productos, pedidos, pagos o envíos, puedes comunicarte con Llamados al Reino a través de nuestros canales oficiales de atención.